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Umfrage: Nur jeder zweite E-Mail-Marketing-Manager ist mit seiner Arbeit zufrieden

Nur jeder zweite E-Mail-Marketing-Manager ist mit den Ergebnissen seiner Arbeit zufrieden – das geht zumindest aus einer Umfrage des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V hervor.

Die Umfrage, die ausschließlich unter E-Mail-Marketing-Experten durchgeführt wurde, ergab zudem, dass E-Mail-Marketing bei den Unternehmen im Durchschnitt 17 Prozent des Marketing-Budgets ausmacht. Die Untersuchung hält auch Ergebnisse zu den wichtigsten KPI und den größten Herausforderungen bereit. Demnach ist Automatisierung eine große Herausforderung, aber ebenso das Thema Personal.

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E-Mail-Marketing für Publisher: “Email is the next great media platform”

StudiVZ Second Life Facebook Google Wave Google Plus Slack Chatbots irgendwas wird die E-Mail killen. Oder doch nicht? Für das Magazin Fast Company ist E-Mail “the next great media platform“.

In der lesenswerten Story berichtet das Magazin, wie das niederländische E-Mail Startup Revue (“An editorial newsletter tool for writers and publishers”) und das Online-Magazin Quartz, das mittlerweile über 750,000 Newsletter-Abonnenten erreicht, E-Mail-basierte Geschäftsmodelle aufbauen und warum auch die etablierten Publisher verstärkt auf diesen Kanal setzen:

Now more than ever, publishers ranging from The Washington Post to The Times of London are joining the ranks of newer media companies like Quartz and Vox Media in emphasizing email newsletters as a way to reach readers.

[…]

In 2014, The Atlantic’s Alexis Madrigal described email as a “tremendous, decentralized, open platform on which new, innovative things can [be] and have been built”—”an exciting landscape of freedom amidst the walled gardens of social networking and messaging services. He also called email the “cockroach of the internet” for its uncanny ability to escape death time and time again.

Welchen Stellenwert E-Mail-Newsletter mittlerweile für Publisher haben können, haben wir hier im Blog bereits mehrfach aufgezeigt (“E-Mail Marketing in der Verlagsbranche: Plötzlich ist E-Mail hip” oder “Wie Buzzfeed mit E-Mail Marketing das Wachstum vorantreibt”).

In eigener Sache: Mit Saphiron unterstützen wir seit 2008 ambitionierte Verlags- und Medienunternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien und -Taktiken (Kontakt).

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Gmail: Umfangreiches Update bringt neues Design und Abmelde-Vorschläge

Google rollt seit einigen Tagen ein umfangreiches Update aus, das neben einem neuen Design diverse neue Features beinhaltet. Aus E-Mail-Marketing-Perspektive ist insbesondere eine Funktion relevant, die dem Nutzer proaktiv vorschlägt, nicht mehr gelesene Newsletter abzumelden:

Gmail: Einfacher von Newslettern abmelden

Der Schritt kommt nicht überraschend, da Gmail in der Vergangenheit bereits diverse ähnliche Funktionen integriert hat (Priority Inbox, Unsubscribe Link). Die Richtung ist klar: Gmail will seine Nutzer nicht nur vor Spam, sondern auch von (ursprünglich einmal angeforderten) Werbemails verschonen, deren Inhalt nicht (mehr) relevant ist.

Ausführliche Infos zum Gmail-Update auf Venturebeat: Gmail upgrade brings new web app, confidential mode, nudges, snooze, and more

Lesenswert ist auch ein aktueller Beitrag im Litmus-Blog, der sich ausführlich mit den Abmelde-Vorschlägen und weiteren für das E-Mail-Marketing relevanten Updates beschäftigt: The Big Gmail Update—Here’s Everything Email Marketers Must Know

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OMKB 2018: Vortrag zum Thema Persuasive E-Mail Marketing

Wie lassen sich Erkenntnisse aus der (Wahrnehmungs-) Psychologie im E-Mail Marketing nutzen? Wie kann der Blickverlauf von Rezipienten gezielt gelenkt werden? Und wie können Behavior Patterns angewendet werden, um den Kampagnenerfolg zu verbessern? Diesen Fragen werde ich mich auf der Online-Marketing Konferenz OMKB 2018 am 27. April in Bielefeld widmen.

Ich freue mich darauf den Vortrag halten zu dürfen und natürlich auf das weitere Programm, insbesondere auf die Vorträge von Karl Kratz (Xing), André Morys (Xing) und Daniel Marx (Xing).

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Webinar-Aufzeichnung: The State of Email in 2018

Die E-Mail-Nutzung und damit auch das E-Mail Marketing befindet sich im permanenten Wandel: Neue E-Mail-Clients, Geräte und aktuell insbesondere Datenschutzgesetze haben Auswirkungen auf das Marketing.

Für den “State of Email”-Report beleuchtet das Team von Litmus regelmäßig die aktuellen Entwicklungen – eine Pflichtlektüre für E-Mail Marketer. Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Report hat Litmus kürzlich in einem Webinar vorgestellt, das jetzt als Aufzeichnung zur Verfügung steht.

Empfehlenswert ist auch die Lektüre der Q&As im Litmus-Blog, in der sich die Experten beispielsweise zu der Frage äußern, welche Relevanz ein Responsive Design für die Zustellung hat:

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Newsletter und Mailings verschicken: Checkliste zur Qualitätssicherung

Fehler sind menschlich und lassen sich nie ganz ausschließen – das gilt natürlich auch für das E-Mail Marketing. Im Rahmen unserer Beratungsmandate entwickeln wir bei Saphiron für unsere Kunden deshalb umfassende E-Mail Marketing-Guidelines, mit denen die Qualität im E-Mail Marketing sichergestellt wird.

Während diese Guidelines spezifisch für das jeweilige Unternehmen erstellt werden müssen, um beispielsweise die internen Prozesse und Corporate Design-Vorgaben zu berücksichtigen, lassen sich mit der nachfolgenden generischen Checkliste bereits einige der häufig auftretenden Fehler vermeiden.

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E-Mail-Award sucht wieder herausragende Kampagnen –  Update: Bewerbungsschluss verlängert

Zum fünften Mal wird auf der Fachkonferenz DialogSummit der E-Mail-Award verliehen, mit dem responsestarke E-Mail-Kampagnen prämiert werden.

Der E-Mail-Award soll die Leistung von Unternehmen würdigen, die E-Mails entwerfen, welche im täglichen Posteingang herausstechen und messbar besser sind, als die üblichen Standard E-Mails. Bewerbungsunterlagen können unter info@e-mail-award.de angefordert werden. Bewerbungsschluss ist der 28.02.2018.

Update: Die Bewerbungsfrist wurde verlängert – die Frist endet jetzt am 14.03.2018.

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Emojis im E-Mail Marketing: Ein alter 🎩❓🤔

Emojis haben sich längst im Posteingang etabliert. Die kleinen Symbole werden insbesondere im E-Commerce gerne in Betreffzeilen eingesetzt, um höhere Öffnungsraten zu erzielen. Mit etwas Kreativität lassen sich aber auch hier noch neue Ansätze finden, wie die folgenden Beispiele zeigen.

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