Forrester Research: E-Mail bringt mehr Klicks und Conversions als Facebook

Über Social Media wird viel diskutiert, häufig fehlen in der Diskussion aber die „harten Fakten“.

Forrester Research Analystin Sucharita Mulpuru hat jetzt die Klick- und Konversionsraten einer Facebook Präsenzenz mit den durchschnittlichen Responseraten von Newslettern und Anzeigen in Suchmaschinen verglichen:

A social-network presence, she found, was less effective at customer acquisition and retention than e-mail and paid search. The study found that the average Facebook metrics are a 1% click-through rate and a 2% conversion rate. E-mail marketing, by comparison, has an 11% click-through rate and a 4% average conversion rate.

The Wall Street Journal: Facebook Won’t Become E-Commerce Force, Analyst Says

Facebooks vs. E-Mail und Search – welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

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Über Nico Zorn

Nico Zorn ist Partner bei Saphiron Digital Strategy Consultants, einer Unternehmens­beratung in den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce. Zorn ist seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig und beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit den Themen E-Mail Marketing und Conversion Rate Optimierung.

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