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Studie: Unternehmen schöpfen Potenziale im E-Mail Marketing nicht aus

Der E-Mail-Kampagnen-Management-Anbieter Optivo hat ermittelt, dass deutsche Unternehmen die Potenziale im E-Mail Marketing noch längst nicht völlig ausschöpfen. Auf 26 Seiten gibt der Optivo-Experte René Kulka einen kompakten Überblick zu den zentralen Kennziffern im E-Mail-Kanal.

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Wie lässt sich die Abmelderate im E-Mail Marketing reduzieren?

Wie lässt sich die Abmelderate im E-Mail Marketing reduzieren, um langfristig hohe Reichweiten sicherzustellen? MarketingSherpa ist dieser Frage nachgegangen und hat Verbraucher gefragt, warum sie sich von Newslettern abgemeldet haben.

Die sechs am häufigsten genannten Aspekte (Mehrfachnennungen waren möglich) geben Impulse für die Optimierung der eigenen E-Mail Marketing Strategie:

  • Ich erhalte allgemein zu viele E-Mails (26%)
  • Die E-Mails sind für mich nicht relevant (21%)
  • Ich erhalte zu viele E-Mails von diesem Unternehmen (19%)
  • Die E-Mails versuchen mir immer etwas zu verkaufen (19%)
  • Der Inhalt der E-Mails ist langweilig, er wiederholt sich und er ist für mich nicht interessant (17%)
  • Ich habe keine Zeit, um die E-Mails zu lesen (16%)

Die Zahlen von Marketingsherpa im Detail:

Chart: Gründe für die Abmeldung von Newslettern

Chart: Gründe für die Abmeldung von Newslettern (klicken für eine größere Ansicht)

Mit welchen Taktiken lässt sich die Abmelderate reduzieren und das Engagement im E-Mail Marketing erhöhen? Daniel Burstein von MarketingSherpa hat hierzu mit Daniel Incandela, Chief Marketing Officer bei Return Path, ein Interview anlässlich des MarketingSherpa Summit 2017 geführt:

At MarketingSherpa Summit 2017, we interviewed Daniel Incandela, Chief Marketing Officer, Return Path about our latest research into why consumers unsubscribe. Watch this interview to get tips for not only decreasing unsubscribes but also increasing engagement and inbox placement.

Siehe hierzu auch: Abmeldungen und Spam-Beschwerden reduzieren: So verhindern Sie den Reichweitenverlust im E-Mail Marketing

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E-Mail-Adressen gewinnen: So nutzen Sie die vorhandenen Potenziale

Steigende Kundenakquisitionskosten und Reichweitenverluste auf den Social Media Plattformen führen zunehmend dazu, dass die Gewinnung von qualifizierten E-Mail-Adressen weit oben auf der Online-Marketing Agenda vieler Unternehmen steht.

Der Fokus liegt dabei allerdings oft noch immer auf Maßnahmen wie Co-Registrierung und die Durchführung von Gewinnspielen – Maßnahmen, die zwar kurzfristig zu Adressen, langfristig aber zu sinkenden KPIS und nicht selten zu juristischen Problemen führen.

Wesentlich zielführender ist es, die vorhandenen Touchpoints systematisch für die Adressgewinnung zu erschließen. In diesem Guide erfahren Sie, wie Sie die dafür notwendigen Taktiken implementieren.

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Abmeldungen und Spam-Beschwerden reduzieren: So verhindern Sie den Reichweitenverlust im E-Mail Marketing

email-marketing-spamMarketingcharts berichtet über eine aktuelle Studie von Mapp (ehemals Teradata), die einige interessante Zahlen rund um das – nach wie vor unterschätzte – Thema Churn Management beinhaltet:

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Adressgewinnung mit Gewinnspielen: Anforderungen an die Einwilligungserklärung

Rechtslage Email MarketingDie Adressgewinnung mittels Gewinnspiel-Sponsoring („Co-Registrierung“) ist eine verbreitete Branchenpraxis – die Qualität der auf diesem Weg gewonnenen Adressen ist jedoch oft fragwürdig. Insbesondere in den Fällen, in denen die Adressen an dutzende Sponsoren weitergegeben werden, darf bezweifelt werden, ob der Gewinnspielteilnehmer der Weitergabe seiner Daten bewusst zugestimmt hat und tatsächlich Werbemailings von 50 oder noch mehr Unternehmen erhalten möchte.

Mit der Frage der Klarheit einer Einwilligungserklärung hat sich kürzlich das Oberlandesgericht Frankfurt beschäftigt. Stefan Michel von KLEINER Rechtsanwälte schreibt in einem Gastbeitrag für die Internet World Business über das Urteil:

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Infografik: 21 Empfehlungen für die Leadgenerierung

Landing Pages, Incentivierung, Slideshare, Twitter Direct Lead Ads und Co.: Die Methoden und Möglichkeiten für die Leadgenerierung sind so vielfältig, das schnell die Übersicht verloren geht. Eliv8 hat in der Infografik „A Guide To Maximizing Lead Generation Today“ 21 Best Practices zusammengestellt.

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Listenwachstum von 32% in 12 Monaten: Wie Golf Channel seinen Verteiler vergrößert

MarketingSherpa erläutert in einer Case Study, wie der TV-Sender Golf Channel in einem Jahr ein Listenwachstum von bemerkenswerten 32% realisieren konnte.

Der Sender hat hierfür mit einem Maßnahmenplan bestehend aus drei Schritten gearbeitet:

  1. Reduce form fields
  2. Integrate email sign-up more clearly on the website
  3. Encourage social media fans to become email subscribers

Der zweite Schritt umfasste auch einen A/B-Test – eine einfach umsetzbare Maßnahme, mit der sich die Anzahl der neu generierten E-Mail-Adressen oft signifikant erhöhen lässt. Dem Testen von Anmeldeformularen habe ich mich auch in dem Vortrag „E-Mail Capturing reloaded – So gewinnen Sie mehr E-Mail-Adressen“ gewidmet.

MarketingSherpa: Case Study: Email Marketing: Golf Channel increases database size by 32% by easing sign-up process

 

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Kostenloses eBook: 99 Wege Opt-Ins zu generieren

Email Marketing eBookDie Generierung von qualifizierten Opt-Ins dürfte auch 2016 bei vielen Unternehmen weit oben auf der Online-Marketing Agenda stehen. Tipps und Tricks hierfür hat der CRM-Dienstleister Artegic in dem eBook „99 Wege, um Opt-Ins zu generieren“ zusammengestellt.

In dem eBook werden Maßnahmen wie Servicebenachrichtigungen, Slideshare-Präsentationen, Exit Pop Ups und Twitter Lead Generation Cards anhand von Beispielen vorgestellt. Das Buch kann nach einer Registrierung kostenlos heruntergeladen werden.

Hier im Blog finden Sie noch mehr Ideen für die Generierung von E-Mail-Adressen.

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