Tipps für die Gestaltung des Abmeldevorgangs
11. März 2011, 19:18 Uhr
Viele Unternehmen schenken dem Newsletter-Abmeldevorgang noch immer kaum Beachtung oder bauen gar künstliche Hürden ein, um den Abmeldevorgang zu erschwerden.
Genau dieses Vorgehen ist jedoch kontraproduktiv, da der Versender Spam-Beschwerden und sein Image riskiert: Abonnenten, die den Abmeldelink nicht finden, reagieren schnell genervt und klicken häufig kurzerhand auf die “Als Spam markieren”-Funktion ihres Webmailers, was erhebliche Zustellungsprobleme zur Folge haben kann.
Die Inxmail GmbH hat ein lesenswertes Dokument mit Praxistipps für die Gestaltung des Newsletter-Abmeldeprozesses veröffentlicht. Das Whitepaper kann nach einer Registrierung kostenlos heruntergeladen werden.
Weitere Tipps zu diesem Thema habe ich vor einiger Zeit auch hier im Blog veröffentlicht: Warum Sie den Abmeldevorgang so einfach wie möglich gestalten sollten
Nico Zorn ist Geschäftsführer der
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