QVC mailt mit Optivo
18. Februar 2011, 16:33 Uhr
Das Teleshopping-Unternehmen QVC Deutschland setzt beim E-Mail-Marketing ab sofort auf die Software broadmail der Berliner Optivo GmbH. QVC verschickt mit Optivo Tagesangebote und Willkommensmails. Außerdem informiert das Unternehmen über Online-Aktionen und TV-Highlights.
Kunden von QVC sollen künftig über eine individuelle Ansprache exakt über jene Angebote informiert werden, für die sie sich interessieren. Durch den Ausbau des dialogorientierten Online-Kanals soll die Kundenbindung gefestigt, die Abverkäufe gesteigert und zusätzliche Nachfrage generiert werden.
Um zufriedene Kunden zu Weiterempfehlungen zu motivieren, nutzt QVC eine “Tell a Friend”-Funktion. Abonnenten in einem “Preference Center” ihr Profil selbst verwalten und beispielsweise ihre Newsletter-Abonnements ordern oder kündigen beziehungsweise persönliche Daten anpassen.
Nico Zorn ist Geschäftsführer der
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