Versandhandelskongress 2009: Meine Vortragsfolien

24. Oktober 2009, 11:19 Uhr

Am 1. Oktober 2009 habe ich gemeinsam mit Magnus Schmidt (Leiter New Media Products, United Internet Media AG) auf dem Deutschen Versandhandelskongress einen Workshop zum Thema “Neue Impulse für den digitalen Kundendialog im Versandhandel” geleitet. Mit etwas Verspätung gibt es hier nachfolgend meine Vortragsfolien (die aufgrund der fehlenden Tonspur natürlich nur begrenzt aussagekräftig sind). Vielen Dank an Magnus und an den Veranstalter Management Forum – der Workshop hat Spaß gemacht!

Neue Impulse für den digitalen Kundendialog im Versandhandel

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