SugarCRM und OpenEMM verbinden sich zu eCRM-Plattform

23. September 2008, 12:30 Uhr

Die Agnitas AG hat auf der Online Marketing Düsseldorf eine Lösung vorgestellt, mit der Nutzer von SugarCRM ihr CRM-System an die Open-Source E-Mail-Marketing Software OpenEMM anbinden können. Mit dem OpenEMM-SugarCRM-Connector können Nutzer beide Open-Source-Programme zu einer gemeinsamen eCRM-Plattform verbinden, so dass alle benötigten Daten automatisch auch im jeweils anderen Programm zur Verfügung stehen.

Kundendaten und E-Mail-Kampagnen, die in SugarCRM angelegt und verwaltet werden, erscheinen automatisch auch im OpenEMM. Dort kann der Anwender die Kampagnen  per E-Mail versenden und auswerten.
Umgekehrt werden Änderungen an den Kundenprofilen vom OpenEMM ausgewertet und in SugarCRM zurückgespielt. Dadurch fließen die Kundeninteraktionen mit den empfangenen Mails wie z.B. Öffnungen oder Linkklicks direkt in SugarCRM zurück.

Der Connector für SugarCRM und OpenEMM wurde von der go-mobile IT GmbH aus Wien entwickelt und steht unter www.openemm.org als Release Candidate zum Download bereit.

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Kategorien : Email Marketing Software
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Kommentare
ff-webdesigner 17. Oktober 2008

toll! Ich mag die beiden Programme, da vereinen sich das beste OS Programm im Bereich Customer Relations und E-Mail-Marketing

vresch 11. März 2011

Hallo,
wir nutzen auch SugarCRM in unserem Unternehmen. Wir haben viele Mitarbeiter im Außendienst und mit Heimarbeitsplätzen, deshalb ist die Bedienung über den Browser ideal.
Das Hosting machen wir über Exxplain, die bieten SugarCRM in Verbindung mit WordPress Content Management und Kaltura Video Streaming an. Das tolle daran ist die voreingestellte Integration der drei Open-Source Software Produkte, sowie die zahlreichen Erweiterungen. Auf diese Weise können wir ganz leicht Online Kampagnen mit Landing Pages und intelligenten Autorespondern durchführen.
Hier der Link zu Exxplain: http://innovatives-videomarketing.de/videomarketing-system/

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