Expertenbefragung: Das sind die E-Mail Marketing Trends 2012

Was bringt das neue Jahr für das E-Mail Marketing? Welche neue Chancen und Herausforderungen gibt es? Vor einigen Tagen haben wir Experten um ein Statement gebeten – vielen Dank für die zahlreichen Zusendungen!

Und hier sind die Top E-Mail Marketing Trends 2012:

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E-Mail-Adressen gewinnen: Welche Taktik ist am effektivsten?

Das klassische Anmeldeformular, die Abfrage der E-Mail-Adresse im Bestellprozess oder Co-Registrierung: Welche Taktik ist für den Ausbau des E-Mail-Adressverteilers am effektivsten?

Diese (und viele weitere) Fragen hat Marketingsherpa Online-Marketer gestellt und die Ergebnisse im Rahmen des MarketingSherpa 2012 Email Marketing Benchmark Report ($397) veröffentlicht. Einige Charts aus dem Report gibt es immer mal wieder im Marketingsherpa Blog, so auch die Frage nach der effektivsten Form der Adressgenerierung:

Welche Taktik ist für den Ausbau des E-Mail-Verteilers am effektivsten? (klicken für eine größere Ansicht)

Hitmeister setzt auf das E-Mail-Marketing von optivo

Der E-Mail Marketing Anbieter Optivo hat das E-Commerce Unternehmen Hitmeister als Kunden gewonnen. Das Online-Shopping-Portal mit Sitz in Köln setzt ab sofort auf die E-Mail Marketing Software Broadmail der Optivo GmbH.

Im Rahmen der Community- und Vertriebskommunikation werden mithilfe des Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleisters ab sofort jeden Monat mehrere Millionen E-Mails und Kampagnenmails an Kunden und Interessenten versendet.

Auf Hitmeister stehen mehr als 12 Mio. Produkte aus etwa 300 Produktkategorien zur Verfügung. Rund 2 Mio. Besucher verzeichnet das Angebot jeden Monat. Mit den E-Mail Marketing Maßnahmen soll die Reichweite weiter ausgebaut und Cross- sowie Up-Selling Potenziale erschlossen werden.

Rekordjahr 2011: Einzelhändler verschicken 16 Prozent mehr Werbe-E-Mails

Der E-Mail Marketing Anbieter Responsys hat eine Studie zum Aufkommen von Marketing-E-Mails im letzten Jahr veröffentlicht. Demnach ist 2011 das bisherige Rekordjahr.

Auf seinem Retail Email Blog beobachtet Chad White, Research Director bei Responsys, die Aktivitäten von über 100 großen amerikanischen Händlern: „Die beobachteten Händler haben im vergangenen Jahr ihren Kunden durchschnittlich 177 E-Mails gesendet. Das sind 16 Prozent mehr E-Mails als im Jahr 2010. Vergleicht man das mit den Werten von 2008 ist es sogar eine Steigerung von 51 Prozent.”

„Zu dieser Entwicklung haben vor allem tägliche Sonderangebots-E-Mails und „same day“-Erinnerungs-E-Mails bei großen Aktionen beigetragen”, betont Heather Blank, Vice President of Strategic Services bei Responsys.

Durchschnittlich senden die Händler ihren Kunden 15 E-Mails pro Monat. Wobei der schwächste Monat der Februar mit nur 12 E-Mails ist. Der Monat mit dem höchsten E-Mail-Aufkommen hingegen ist – wenig überraschend – der Dezember. Im Weihnachtsmonat versenden die Händler durchschnittlich fast 22 E-Mails.

„Im November und Dezember wächst das Volumen der versendeten E-Mails jährlich um 20 Prozent. Die Feiertage sorgen hier für ein Wachstum, das signifikant über dem durchschnittlichen Jahreswachstum steht.“ kommentiert Chad White.

Eine weitere Erkenntnis der Studie: Rund 55 Prozent der Händler versenden freitags eine E-Mail an ihre Kunden. Damit ist der Freitag schon im zweiten Jahr der wichtigste Tag im E-Mail-Marketing. Der schwächste Wochentag ist weiterhin der Samstag, hier versenden nur 28 Prozent der Händler E-Mails.

Responsys hat die Ergebnisse der Studie in Form einer Infografik aufbereitet.

E-Mail-basierte Geschäftsmodelle: Von 0 auf eine Million Abonnenten in vier Jahren

Mashable hat Geoff Bartakovics, den CEO von Tasting Tablet, ein paar Fragen gestellt:

CEO Geoff Bartakovics launched Tasting Table in 2008, to bring the world of niche and gourmet dining to discerning foodies. Four years, five cities and one million subscribers later, Tasting Table is becoming the de facto insider’s guide to adventurous dining.

Check out our interview with Bartakovics to find out how Tasting Table is distinguishing itself in the already-crowded online food recommendation market, what he’s learned (the hard way) about proper money management and what some of his most recent challenges have been (hint: the not-so-glamorous side of scaling a company).

Rechtslage: Das neue EU-Datenschutzrecht und die Auswirkungen auf das E-Mail Marketing

Jan-Philip Ziebold informiert im Direktmarketing Blog über das neue geplante EU-Datenschutzrecht, das u.a. folgende für das E-Mail Marketing relevante Änderungen beeinhaltet:

• Generelle Opt-in-Pflicht für Werbung:
  Das „Soft Opt-in“ bei Bestandskunden-Werbung für ähnliche Produkte und Dienste zu den zuvor gekauften ist dann NICHT MEHR möglich.
• Beschränkte Profilierung & mehr Opt-Ins:
  Kreditwürdigkeit, persönliche Vorlieben oder das Nutzungsverhalten zu speichern ist dann tabu! In vielen Fällen dürfte ein weiteres Opt-in erforderlich werden.
• Schutz von Minderjährigen:
  Werbung an Personen unter 18 Jahren wird schwierig. Ein Opt-In ohne Einwilligung eines Erziehungs-/Vertretungsberechtigten soll dann ungültig sein/werden.

Ausführlich im Direktmarketing Blog: EU erschwert Onlinemarketing massiv mit neuer Datenschutzverordnung

Neue Ideen für Ihr E-Mail Marketing 2012: Seminar am 29.03.2012

Ein Hinweis in eigener Sache: Am 29. März 2012 veranstalten wir das nächste E-Mail Marketing Seminar in Köln. In dem exklusiven Ambiente des Hotel Wasserturm erfahren die Teilnehmer, wie sie ihre E- Mail-Marketing-Maßnahmen optimieren und erfolgreich ausbauen.

Wahre Worte zum Thema Permission

Permission is still the most important and valuable asset of the web.

Seth Godin: The last hardcover

Was ist Ihr E-Mail Marketing Top-Trend 2012?

Das neue Jahr ist da und es wird mal wieder Zeit für einen Blick in die Kristallkugel. Wohin geht die Reise? Social Media, Datenschutz, Mobile… Was wird Ihrer Meinung nach der Top-Trend im E-Mail Marketing 2012?

Ich freue mich, wenn Sie Ihre Prognose (vier bis fünf Sätze) auf der Pinnwand unserer Facebook-Seite hinterlassen oder mir per E-Mail schicken würden.

Die Interessantesten (und werbefreisten ;-) Prognosen werden Mitte des Monats hier im Blog und in unserem Newsletter veröffentlicht.

HTML Newsletter erstellen: Eine detaillierte Anleitung

Das .net Magazine hat einen sehr detaillierten Artikel mit Empfehlungen für die Entwicklung von HTML-Newslettern und -Mailings veröffentlicht. Die Agentur We Love gibt in dem Artikel nicht nur Tipps für die Programmierung, sondern widmet sich auch den konzeptionellen Aspekten.

Abschließend gibt es noch fünf “Golden Rules” für das Newsletterdesign:

• Keep your files clean and tidy. We always create two groups in our Photoshop files: text and image. This way, when it comes to the build, it’s clear for the developer to see the different elements of the design
• For emails to look the same across all email clients, we don’t design with background images behind text.
• Give your text plenty of room to expand to the sides and below.
• Add an animated GIF or two.
• When designing the email, think about your design in horizontal strips, particularly if you’re using multiple columns of text.

Netmagazine: Create amazing newsletters

Weitere Tipps für die Gestaltung und Programmierung von HTML-Newslettern finden Sie hier im Blog in der Kategorie Newsletterdesign.