Wie aus einem Newsletter ein Unternehmen mit 14 Millionen Euro Umsatz wurde

E-Mail ist nicht nur ein effektiver Marketingkanal, sondern auch die Geschäftsgrundlage vieler Unternehmen. Das Schnäppchenportal Groupon ist dafür ein prominentes Beispiel: Der Groupon-Gründer und ehemalige CEO Andrew Mason betonte 2011 in einem Interview die Relevanz des E-Mail-Verteilers:

 Once we have a customer’s email, we can continually market to them at no additional cost. Compare this to Johnson and Johnson, McDonald’s, or most other companies.

Econsultancy: Groupon bets the farm on its email list

Eine weitere E-Mail Success Story kommt aus Frankreich und hört auf den schönen Namen My Little Paris. Die Gründerin Fany Péchiodat hat 2008 einen liebevoll gestalteten Newsletter mit Erlebnissen aus dem Pariser Alltag an 50 Freundinnen verschickt. Mittlerweile ist der Verteiler auf 1,5 Millionen Adressen gewachsen – wohlgemerkt vollständig organisch, also ohne weitere Marketingmaßnahmen.

T3N berichtet, wie aus dem E-Mail-Verteiler ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitern und einem Umsatz von 14 Millionen Euro wurde: So macht man aus einem Newsletter ein Unternehmen mit 14 Millionen Euro Umsatz

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Der Newsletter von My Little Paris (klicken für eine größere Ansicht)

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netz98 entwickelt Magento Schnittstelle für Evalanche

Die auf eCommerce spezialisierte netz98 new media GmbH hat eine Datenschnittstelle zwischen dem Shopsystem Magento Enterprise und der eMail Marketing Automation Lösung Evalanche der SC-Networks GmbH entwickelt.

Die zwischen eMail Marketing und Shopsystem synchronisierten Daten ermöglichen unter anderem verhaltensbasierte Kundenkommunikation, wie beispielsweise Retargeting oder Remarketing Kampagnen. Das Magento Modul für Evalanche soll sich auf einfache Weise individuell auf die unternehmensspezifischen Anforderungen anpassen lassen.

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E-Mail Marketing Software Cleverreach mit Responsive Design

Das Unternehmen Cleverreach hat eine neue Version seiner gleichnamigen E-Mail Marketing Software vorgestellt. Version 5.0 wurde mit einem neuen Designkonzept und einer verbesserten Usability umgesetzt. Das neue responsive Design der Programmoberfläche passt sich der Bildschirmauflösung an. Somit kann das Tool nicht nur auf Desktop PCs, sondern auch auf Tablets und Smartphones genutzt werden.

Das überarbeitete Dashboard vereint die wichtigsten Funktionen der Versandlösung und nimmt in einer neuen Ranking-Übersicht jetzt eine automatische Bewertung der Kampagnen vor. Darüber hinaus hat der Hersteller den Drag & Drop Editor überarbeitet, der die Erstellung von Newslettern per Drag & Drop ermöglicht. Mit dem Editor lassen sich zudem dynamische Inhalte umsetzen, die an die Zielgruppe, den Kundenstatus oder Interessensgebieten angepasst werden.

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E-Mail Marketing auf der dmexco: 7 Programmhighlights

dmexco LogoAm 10. und 11. September findet mit der dmexco wieder die wichtigste Branchenmesse für digitales Marketing statt. Erwartet werden über 800 Aussteller aus aller Welt, darunter viele wichtige und führende Unternehmen der globalen Wirtschaft.

Im Rahmen der Konferenz werden über 450 nationale und internationale Speaker erwartet, die Chancen und Herausforderungen der digitalen Welt diskutieren. Hier sind 7 Programmhighlights rund um das Thema E-Mail Marketing, auf die ich mich besonders freue.

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Warum E-Mail Marketing gerade durch die Decke geht (und Social Media eine strategische Sackgasse sein kann)

E-mail newsletters are so hot right now.

E-Mail NewsletterDieser Satz stammt nicht etwa von einem E-Mail-Marketing Anbieter, sondern von Techcrunch (“Why Everyone Is Obsessed With E-Mail Newsletters Right Now“) – einer Publikation, die sich traditionell eher dem Thema Social Media verschrieben hat.

E-Mail Marketing geht gerade “durch die Decke”: Reichweitenstarke Websites wie Mashable, The Verge und sogar Upworthy fokussieren sich zunehmend auf die Gewinnung von E-Mail-Adressen und stellen dafür größere Bereiche auf ihren Websites zur Verfügung.

Warum wird plötzlich wieder so viel Energie in ein Medium investiert, das eigentlich doch längst tot sein sollte? Klint Finley führt in seinen Techcrunch-Artikel fünf Gründe für diese Entwicklung auf:

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Literatur: “Generierung von qualifizierten E-Mail-Adressen” von Frank Strzyzewski

email-adressenDie Gewinnung von E-Mail-Adressen sollte zu den primären Zielen im Online-Marketing zählen – nicht zuletzt deshalb, weil die Mühsam aufgebaute Reichweite auf Facebook oder anderen Social Media Plattformen von heute auf morgen plötzlich rapide an Wert verlieren kann (hierzu auch mein Gastkommentar in der Internet World Business: “Sind Likes noch der Mühe wert?“).

Aber wie lassen sich möglichst effektiv qualifizierte E-Mail-Adressen von Kunden und Interessenten gewinnen? Frank Stryzewski hat der Antwort auf diese Frage jetzt ein ganzes Buch gewidmet: “Genrierung von qualifizierten E-Mail-Adressen – 111 Taktiken für mehr Erfolg im E-Mail-Marketing“.

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Betreffzeilenradar: Neue Schnürer? Sneak Peek, alles in Ordnung?

BetreffzeilenBesonders kreativ, humorvoll oder einfach nur gut getextet – ausgewählte Bettreffzeilen der vergangenen Tage als Inspiration für Ihre nächste Kampagne:

  • Zalando News – Neue Schürer?
    Anmerkung: Simpel, kurz und (gerade deshalb) clever. Und: In Anbetracht der Rabattschlacht im Posteingang (-70% – SALE!!! %%% ) ein schönes Beispiel dafür, dass eine ruhigere, unaufdringlichere Tonalität auch zielführend sein kann.
  • Grattan Online Stores – A little sneak peek?… Go on, why not?‏‎
    Anmerkung: Ja, warum eigentlich nicht?
  • Plus Aktionswoche – Alles in Ordnung?
    Anmerkung: Inhalt der Mail war die “Aktionswoche für Regale, Bürobedarf, Reinigungsgeräte” etc.

Mehr Ideen für öffnungsstarke Betreffzeilen

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E-Mail Copywriting: Wie ein optimierter Text zu einer 37% höheren Klickrate führt

In unseren Seminaren und Inhouse-Workshops betone ich immer die Bedeutung einer guten Copy im E-Mail Marketing – nicht zuletzt auch deshalb, weil sich hier oft mit einfachen Anpassungen signifikant bessere Kennzahlen erzielen lassen.

Marketingexperiments liefert in einem aktuellen Webinar dafür ein eindrucksvolles Beispiel und zeigt auf, wie ein Unternehmen mit einfachen Anpassungen am Text die Klickrate um 37% erhöht hat. Neben der Vorstellung der Case Study enthält das Video auch konkrete Empfehlungen für die Optimierung Ihrer Mailings und Newsletter. Sehenswert!

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Links: Versandzeitoptimierung, Landing Page Beispiele, E-Mail löst Telefon ab, Testing

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Mehr Öffnungen, mehr Klicks, mehr Umsatz: Exklusives E-Mail Marketing Seminar im September

Sie wissen, dass E-Mail Marketing das wichtigste Kundenbindungsinstrument im Online-Marketing ist – aber schöpfen Sie die Potenziale aus?

In eigener Sache: In dem eintägen E-Mail Marketing Seminar am 17.09.2014 stellt Nico Zorn neue Taktiken, Strategien und Best Practices vor, mit denen Sie jeden Tag mehr E-Mail-Adressen gewinnen und Ihre Kennzahlen signifikant verbessern.

Profitieren Sie von…

  • einem erfahrenen Seminarleiter (14 Jahre E-Mail Marketing, zahlreiche Beratungsmandate, Keynote-Speaker und Lehrbeauftragter)
  • aktuellen Best Practices und neuen Ideen für Ihre Kampagnen
  • einem exklusiven Ambiente im Hotel Pullman Köln

Die Veranstaltung ist auf 15 Teilnehmer/innen limitiert, um einen optimalen Wissenstransfer und Erfahrungsaustausch zu ermöglichen. Informieren Sie sich jetzt über die Agenda der Veranstaltung!

Seminar: Erfolgreiches E-Mail Marketing

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Mehr Klicks gefällig? Navigationsleisten im 
E-Mail-Design

Verwenden Sie eine Navigationsleiste in Ihren E-Mails, um die Klickrate zu erhöhen? Im E-Commerce hat dieses Designelement in den vergangenen Jahren einen festen Platz in den Mailings vieler Versandhändler eingenommen.

Die Vorteile sind offensichtlich: Navigationsleisten können Impulskäufe stimulieren (im Sortiment „stöbern“), Nutzer abholen, die in der E-Mail keine für sie passenden Angebote finden und nehmen gleichzeitig wenig Fläche ein. Mit den nachfolgenden Ansätzen lässt sich die Klickrate erfahrungsgemäß weiter erhöhen. Mehr →

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Dialog Marketing Monitor 2014: E-Mail Marketing legt zu, Reporting hinkt hinterher

E-Mail Marketing gewinnt weiter an Bedeutung: Mehr als die Hälfte der Unternehmen, die auf Online-Marketing setzen, verschicken Newsletter oder Mailings. Im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet dieser Bereich ein Plus von 13% (82.000 neue Nutzer). Das ist eines der Ergebnisse des Dialog Marketing Monitors 2014, den die Deutsche Post am 25. Juni 2014 auf der Fachmesse CO-REACH in Nürnberg vorgestellt hat.

Die Gesamtaufwendungen für das E-Mail Marketing sind von 1,7 auf 1,9 Mrd. Euro angestiegen. Unter den Instrumenten des Online-Marketings hat die E-Mail die größte Nutzeranzahl. Am zweitbeliebtesten ist das Suchmaschinen-Marketing, dicht gefolgt vom Social Media Marketing.

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Podcast: Neuromarketing und E-Mail Marketing – gibt es den geheimen Kauf-Knopf?

Neuromarketing im Email MarketingDer EmailToolTester Robert Brandl hat mit mir für seinen E-Mail Marketing Podcast ein Interview zum Thema Neuromarketing geführt: Gibt es den geheimen Kauf-Knopf beim Kunden? Neuromarketing mit Nico Zorn

In dem rund 40 Minuten langen Gespräch haben wir uns unter anderem darüber unterhalten, welche Rolle das Unterbewusstsein in unseren Entscheidungsprozessen spielt und wie sich Erkenntnisse aus dem Neuromarketing im E-Mail Marketing anwenden lassen.

Thema war zudem die aktuelle Hype-Website heftig.co. In diesem Sinne: Was Sie ab Minute 4:45 hören, wird Ihr Leben verändern! ;-)

Robert vergleicht auf EmailToolTester.com Newsletter-Tools für kleine Firmen und Mittelständler. Neben dem Podcast (bei iTunes abonnieren) veröffentlicht Robert ein Blog rund um das Thema E-Mail Marketing und ist auf Twitter und Facebook aktiv.

Grafik: Robert Brandl

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Jede Menge richtig gute E-Mails

Unter dem passenden Namen reallygoodemails.com hat Matthew Smith (@whale) eine praktische Sammlung von – Sie ahnen es schon – richtig guten E-Mails veröffentlicht.

Die Beispielmailings sind übersichtlich in Kategorien wie “Newsletter”, “Welcome”, “Transactional”, “Survey” oder “Onboarding” sortiert und bieten damit eine schöne Inspirationsquelle für eigene Kampagnen.

www.reallygoodemails.com

Email Marketing: Beispiel Newsletter und Mailings
Ein weiteres umfangreiches Mailingarchiv mit schön umgesetzten Mailings hat der Email Service Provider Campaign Monitor veröffentlicht: HTML Email Design Gallery. Über die Icons oben rechts können Sie die Ansicht nach bestimmten Kategorien (Einspaltig, Zweispaltig, Newsletter, Invitation etc.) filtern.

Gelungene Newsletter und Mailings stelle ich auch in der Rubrik “Highlights” hier im Blog vor. Vorschläge dafür nehme ich natürlich immer gerne via E-Mail entgegen.

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